東かがわ市議会 2023-03-02 令和５年総務常任委員会 本文 開催日：2023年03月02日
まず、第１次産業、特に水産業のお話が今出ておりますけれども、さっき言われたように、もう生産量というのはなかなか拡大していくのは難しい中で、新しいものを作っていく、若しくはその同じ作っているものの中でも、デジタル化を取り入れることによってより効果的な生産をしていく、それによって利益を生んでいくというふうなやり方を今、検討しているところでございます。
まず、第１次産業、特に水産業のお話が今出ておりますけれども、さっき言われたように、もう生産量というのはなかなか拡大していくのは難しい中で、新しいものを作っていく、若しくはその同じ作っているものの中でも、デジタル化を取り入れることによってより効果的な生産をしていく、それによって利益を生んでいくというふうなやり方を今、検討しているところでございます。
昨年度策定いたしました東かがわデジタル化推進戦略に記載の２９項目に基づき、本年度はデジタルの基礎基盤となる通信整備事業として、庁舎内通信機器の高速化を行っております。
さて、本市は今年３月に東かがわデジタル化推進戦略を策定しました。その戦略の策定をもって、告知放送端末の設置の根拠となっていた市地域情報化基本計画を廃止しましたが、東かがわデジタル化推進戦略の中には、告知放送端末に関して今後どのように活用するのか具体的な記述が見当たりません。
時代の変化に柔軟に対応できる組織の検討、特にデジタル化の推進により業務の効率化、合理化を念頭にした組織への見直し、職員のスキルアップのための官民の人事交流の促進への取組が必要だと認識しておりますが、この点について当局の考えと今後の取組についてお伺いをいたします。
本部には、さらに行政手続及び行政事務のデジタル化を推進するチームと、地域社会のデジタル化を検討するチームの２つの専門部会を設置し、行政部門のチームでは、ＬＩＮＥを活用した情報提供や働き方改革の推進に関する調査研究を、また地域部門のチームでは、電子地域通貨の導入やメタバース等を活用した新たなコミュニケーションについての調査研究をそれぞれ行っております。
「高齢者にデジタル推進の拡大を」の質問に、「必要に応じて予算を計上し、人に優しいデジタル化を推進する」との答弁を頂きました。 次に、２点目、学校における性・生教育の在り方について。「ＳＮＳ等を介して性犯罪に巻き込まれることもあります。
本市においても、デジタル化のさらなる推進を図る上で、市民サービスに有益とされるＡＩチャットボットの導入を大いに検討すべきと思いますが、いかがでしょうか。
２点目は、デジタル庁発足以来、各自治体の市民サービスに向けるデジタル化も進んでおります。市民の皆様から、市民課窓口でのキャッシュレスでの支払い──各種手数料等です──について、多くの催促といいますか、早急な実施に向けての要望を受けておりますけれども、キャッシュレス決済について概要をお伺い申し上げます。
なぜ必修化されたのか、その主な理由は、生活がどんどんデジタル化し、ＡＩなどの新たな技術が生まれる中、これからの時代に望ましい教育とは、コンピューターを受け身ではなく積極的に活用する力や、プログラミング的思考、論理的思考力が求められるという考え方によるものであり、小学校の新学習指導要領には、児童がコンピューターで文字を入力するなどの学習の基盤として必要となる情報手段の基本的な操作を習得するための学習活動
「人材が少ない中で、コロナ給付金の送金業務など作業が多くなり、ミスが起きやすくなった」、「都市に比べ地方は振込作業のデジタル化が進んでいない。銀行へ紙やフロッピーディスクを持っていく手間がかかり、作業が煩雑になり、ミスが起きやすい」との声が上がっていますが、こうしたミスを防ぐためには、デジタル化を進めて、なるべく人の手を介さないことが大事だと言われています。
私たちの社会では、今後もデジタル化が推進されます。デジタル化やＩＣＴ活用は、確かに負の側面もありますが、それを恐れるあまり、抑制的になってしまっていては前進できません。
また、国も同様に、新しい資本主義の中でもデジタル化は重要な位置づけとなっております。国からのデジタル田園都市国家構想推進交付金には、デジタル実装タイプ、ワンからスリーまでございます。これは、３、２、１とだんだん難しくなりますが、そういう交付金がございます。
◆１９番（大矢一夫議員） 議長──19番 ○詫間茂議長 19番 ◆１９番（大矢一夫議員） アナログ時代から、このようにタブレットとか、そういうふうなデジタル化に向けて、本当に教育現場というのは大変だと思います。こういう切替えのときですね。皆さん覚えていると思いますけど、各役所、各職員ずつにパソコンが導入された。今はノートパソコンに切り替わっておりますが、そのときも大変だったと思ってます。
デジタル化の推進は、例えば子育てや教育など分野ごとには必要ですけれども、関係のない分野も含めて様々な情報がひもづけられるのはこれ全く危険でございます。 ２点目に、デジタル行政推進事業です。令和７年開始予定で来年度は2,100万円程度使うものですが、全国一律の行政に変えるもので巨大情報産業の下に行政を引き渡すものだと思います。
デジタル化に向けて、いろんなことが関わってきます。
次に、議案第17号善通寺市職員の服務の宣誓に関する条例等の一部改正については、申請書類等の押印を廃止するということであるが、その目的は行政手続のデジタル化を推進するという趣旨であるのか、今後はもっと増やしていくのかを尋ねたところ、押印や対面の見直しを全般的に行い、令和４年度中に二十数種類の事務手続についてマイナポータルから申請ができるように進めている。
そして、今、政府のデジタル田園都市国家構想への取り組み、香川県のかがわデジタル化推進戦略と社会のデジタル化への流れが加速する中で、誰一人取り残されないデジタル社会への実現を目指して、地域の課題解決に資するデジタル化を適切かつ迅速に推進し、全ての住民がその恩恵を享受できる社会を構築する時代が到来いたしました。 本市においても、東かがわデジタル化推進戦略（概要版）素案が示されました。
議事日程） 第１ 会議録署名議員の指名について 第２ 一般質問 ２番議員 堤 弘行 ・本町幼稚園閉園後の利活用について ・地域公共交通計画の実証運行の結果について ８番議員 工藤正和 ・ＲＰＡ導入に向けた取り組みについて ３番議員 朝川弘規 ・入札が不落となる原因とその対策について ４番議員 工藤潔香 ・地域運動部活動の運営について １番議員 小松千樹 ・東かがわデジタル化
また、デジタル化の推進でスマートフォンの利用者が増えているかもしれません。本市の情報を身近に知ってもらうために、もう少しこのアプリのＰＲをしたらどうかと思いますが、いかがでしょうか。 ◎総務部長（芝秀和君） 議長 ○議長（林野忠弘君） 総務部長 〔総務部長（芝 秀和君）登壇〕 ◎総務部長（芝秀和君） おはようございます。
次に、デジタル地域通貨の導入につきまして、市では持続可能な行政運営と効率化を実現するためには、これまでにない勢いでデジタル化による変革が進む社会経済情勢を的確に捉え、行政課題等に先駆的な取組を進めていく必要があると考えております。